Política de Cookies

1. Qué son las cookies

Las cookies son pequeños archivos que un sitio web guarda en el navegador para recordar información entre visitas, por ejemplo mantener una sesión iniciada. Pueden ser propias (las define el sitio que visitas) o de terceros (las define otro dominio).

2. Cookies que usa NexoÍntegro

• Sesión del panel privado — cookies propias de autenticación (prefijo sb-, Supabase Auth) que se crean solo cuando una persona usuaria interna inicia sesión en el backoffice. Son esenciales para mantener la sesión y aplicar los permisos de cada rol. Expiran o se eliminan al cerrar sesión.
• Control anti-abuso en formularios públicos — el widget Cloudflare Turnstile que protege el envío de denuncias y el registro puede definir cookies técnicas propias de Cloudflare, necesarias para distinguir tráfico automatizado. No identifican a la persona denunciante ante NexoÍntegro.

El portal de denuncias no requiere iniciar sesión ni acepta cookies de seguimiento: denunciar y consultar el estado de una denuncia funciona con el código del caso y la verificación por correo, sin cookies de identificación.

3. Medición agregada sin cookies

En el dominio comercial productivo usamos Vercel Web Analytics para contar páginas vistas de forma agregada. Esta medición no define cookies, elimina parámetros de la URL y no se activa en portales de denuncia, subdominios de organizaciones, autenticación, registro, panel privado ni APIs. Tampoco enviamos identificadores de usuario, tenant, contenido de formularios o eventos personalizados.

4. Lo que NO usamos

• Cookies de analítica o medición de audiencia.
• Cookies de publicidad o remarketing.
• Cookies de perfilamiento o seguimiento entre sitios.

Como solo usamos cookies estrictamente necesarias para prestar el servicio, no se requiere un banner de consentimiento previo; esta política cumple el deber de información. Si en el futuro incorporamos cookies no esenciales, solicitaremos consentimiento antes de activarlas y actualizaremos esta política.

5. Cómo gestionarlas

Puedes eliminar o bloquear cookies desde la configuración de tu navegador. Ten en cuenta que bloquear las cookies de sesión impide usar el panel privado (el portal público de denuncias seguirá funcionando).

6. Responsable y contacto

GHAnalytics SpA · RUT 77504126-9 · Compañía de Jesús 1390, Of. 1303, Santiago de Chile. Consultas y ejercicio de derechos: contacto@ghanalytics.cl.

Ver también: Términos y Condiciones · Política de Privacidad.